Záchrana dat z notebooku a PC

Nejčastější případ vypadá nenápadně. Notebook včera fungoval, dnes se zasekne na logu výrobce nebo spustí automatickou opravu, která se točí dokola. Na disku zůstala diplomová práce, fotky z posledních let nebo podklady pro účetní. Zálohu má málokdo, a tak rozhoduje, co uděláte v první hodině.

Než notebook odnesete do servisu

• Nerestartujte ho pořád dokola. Každé další spuštění zatěžuje disk, který může být právě tím vadným dílem.
• Nespouštějte kontrolu disku ani obnovení továrního nastavení. Windows je nabízí ochotně, jenže na poškozeném oddílu umí přepsat přesně ta místa, kde data ještě jsou.
• Po polití hned vypnout a odpojit nabíječku. Rýže ani fén nepomůžou. Tekutina uvnitř nechává usazeniny a koroze pokračuje i ve vypnutém stroji.
• Cvakající disk už nezapínejte. Mechanické poškození se každým pokusem zhoršuje.

Vadná deska, nebo vadný disk?

Spousta notebooků, které lidé nosí „kvůli datům“, má disk v pořádku. Odešla základní deska, napájení nebo displej a data na SSD leží nedotčená. Technik disk vyjme, připojí ho k jinému počítači a data zkopíruje. Když je disk čitelný, stojí záloha dat od 990 Kč a trvá zhruba dva pracovní dny. Samotný notebook se pak dá opravit, pokud to má smysl, viz oprava základní desky.

Horší je vadný disk. Starší HDD po pádu cvaká, nebo se roztočí a zase zastaví. SSD a NVMe disky dávají méně varování: selže řadič a disk se v BIOSu vůbec neukáže, případně se tváří jako prázdný. U takových případů se cena určuje až po změření a dozvíte se ji dřív, než se s diskem začne cokoli dělat.

Smazané soubory a přeinstalovaný systém

Vysypaný koš, zformátovaná flashka, reinstalace Windows na špatný oddíl. Tady rozhoduje, co se na disk zapsalo potom. Na klasickém HDD jde smazaný soubor často obnovit, pokud se disk mezitím přestal používat. U SSD je šance menší, protože systém uvolněná místa průběžně maže příkazem TRIM. Jakmile zjistíte, že data chybí, počítač vypněte a nic dalšího na něj neinstalujte, ani program na obnovu dat.

Jak to probíhá

Notebook, stolní počítač nebo samotný disk přinesete do provozovny iPhone Plzeň na Slovanské 1132/94, kde zakázky Elpegu teď přijímá POINT/SERVIS. Z jiných měst se dá poslat přes PPL ParcelShop. Technik nejdřív ověří typ disku a jeho stav a teprve potom navrhne postup. Data dostanete na externím disku nebo flashce, případně je nahraje zpátky do opraveného notebooku.

Diagnostika je v ceně opravy. Když opravu neschválíte, platíte u notebooku a PC 890 Kč. Rozdíly mezi HDD, SSD a NVMe a postup krok po kroku popisuje stránka záchrana dat z notebooku.

Na co se lidé ptají

Notebook spadl ze stolu. Jsou data pryč?
Většinou ne. U SSD pád obvykle poškodí jiné části notebooku a disk zůstane čitelný. U HDD záleží na tom, jestli byl notebook při pádu zapnutý a disk se točil.

Potřebuju jen pár složek, musí se kopírovat celý disk?
Nemusí. Řekněte při předání, které složky potřebujete, a technik začne jimi. U velkých disků to zkrátí čekání.

Jak se tomu příště vyhnout?
Stačí externí disk a zapnutá Historie souborů ve Windows, na Macu Time Machine. Kdo má data jen na jednom disku, nemá zálohu, má jednu kopii.